第87问:线索有效率低,问题在哪儿?
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富达娱乐 2022/03/12
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线索有效率低,问题在哪儿?

1、不符合预期 

广告内容可能存在信息误差,用户对广告的解读和实际需求,与广告主的能提供的服务不匹配 

2、货比三家 

很多用户在看到广告的时候只是有一个模糊的意向,对同类广告可能会产生对比的想法,都了解了解,在后续广告主回访过程中,会进行详细的优劣势的对比,可能存在需求与服务不匹配的情况

3、意愿改变 

用户填完信息以后意向度直接降低,甚至不想要了,这是非常常见的现象。通常来说时间间隔越长,用户受广告素材的影响就会越小。 

4、用户正忙 

广告主回访时有可能存在用户正忙的情况,如果时间选取不当,很有可能出现多次联系不上的情况,造成线索无效;另外,若广告主使用的号码池被标记为"推销"等,则也有可能被用户直接拒接。  

5、回访误解

广告主回访的话术不能让用户立即联想到自己填写的信息,因此误认为广告主是无目的的推销行为,导致用户对电话进行挂断操作,产生无效线索。

6、作弊与捣乱用户

虽然平台有完善的反作弊机制,但是仍然有可能遗漏一些作弊流量,或者存在一些捣乱用户恶意留资,这种情况下自然不会产生转化。

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